科沃斯商用机器人亮相2019中国国际金融展
11月,深圳会展中心1号馆内举办的第二十七届中国国际金融展上,科沃斯商用机器人深度融合金融行业发展需求,携“Finbot+智慧厅堂”一体化解决方案全新亮相。

一体化解决方案 · 赋能金融网点
据了解,科沃斯商用机器人“Finbot+智慧厅堂”一体化解决方案,以模块集成化方案赋能金融网点,将服务引导型机器人+业务助理型机器人嵌入银行网点具体业务流程,在业务办理、分流引导、精准营销、数据化运营等方面帮助银行进一步提升智慧化服务水平。

三大平台 四大能力 · 助力智慧金融
科沃斯商用CTO邵长东表示,科沃斯商用在机器人核心技术架构中囊括了运动智能、图像智能、交互智能和IOT在内的四大智能以及由人机交互平台、运动平台和商用机器人服务中台组成的三大平台。

结合金融行业各个场景的应用特性、业务情况,四大智能助力银行优化业务效率、提高用户粘度与服务体验。运动智能让机器人在银行网点内畅行无阻,图像智能可以让机器人迅速锁定客户并开启服务,交互智能让机器人充分了解和满足客户的需求,IOT能力助力机器人与网点内其他设备充分互联互通。
三大平台中,具备感知、认知和流畅运动能力的商用机器人运动平台,保障机器人在银行场景中流畅穿梭;拥有可靠业务能力的开放式服务机器人人机交互平台,在不断与客户交流中积累场景语料,不断提升交互性能;商用机器人服务中台通过共性基础功能模块的抽象和封装,支持云端公共服务模块和数据的快速集成和接入。

科沃斯商用机器人拥有丰富的垂直银行领域知识图谱,可以进行精准业务咨询、业务办理,让机器代替人工解答银行基础业务的重复性问题,释放人力资源。并通过大数据平台对业务办理数据进行分析,为银行提供精准的营销策略。
五轮迭代 · 玩转厅堂营销
从2015年至今,科沃斯商用机器人持续深耕金融场景,结合金融业务不同场景需求已经历多轮迭代。
以旺宝3和旺宝3Plus为代表的科沃斯银行服务机器人,5年来已覆盖20多家金融机构,累计落地2000多台,市场占有率居金融领域领先地位。

科沃斯商用CTO邵长东表示,“科沃斯商用是一个赋能行业的机器人企业,金融场景是科沃斯商用一直在深耕的重点场景,从接待机器人到业务机器人,机器人发挥的职能持续演进,机器人与厅堂内其他设备可以实现互联互通,业务协同。机器人深入银行业务,实现数据链路打通,服务流程形成闭环。”
人工智能机器人与金融业务的完美结合,助力加速金融网点智能化建设、提升营销效率、丰富金融营销场景。
此次,科沃斯商用携全新“Finbot+智慧厅堂”一体化解决方案出征2019中国国际金融展,助力开启机器人智慧厅堂新时代。科沃斯商用机器人将不断聚焦金融场景落地、联合生态,为金融科技领域提供更多标杆级产品服务,并携手产业上下游企业共创智慧金融生态,见证智慧金融机器人时代的真正来临。

