东峰资本的价值投资——卓正医疗 让优质医疗服务“触手可及”
新浪深圳
关注卓正医疗于2012年4月在深圳成立,以“回归医疗本原”为宗旨和愿景,用“真诚回归内心”和“循证医学”的理念吸引了一批从公立到私立、从海外到国内的优秀医生。目前卓正已经发展成为拥有超过200多名全职医生,60多名儿科医生的新型基础医疗品牌,已是中国新型私立医疗机构中最坚守初心的团队之一。
秉承“回归医疗本原”的理念,卓正医疗于作为一家中国高品质、数字化医疗服务领域的领先品牌,目前已经吸引 200 多位来自协和、北医、复旦、华西、中山、湘雅、上交和海外的中青年优秀医生全职加入,搭建起多元互补、执行高效的行政团队和管理架构,建立起科学有效、国际接轨的医疗服务和质量管控体系。
线上、线下一体化医疗服务
卓正医疗采用的线上、线下一体化服务的新模式,在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、长沙、苏州、杭州、宁波、香港共 12 个城市,运营近 30 家物理网点。2021 年下半年,卓正医疗的第一家医院将在深圳开业,卓正的发展阶段也将从‘连锁诊所’步入‘连锁诊所 + 连锁医院 + 线上服务’的全新阶段,对国内外优秀医生的吸引力和承载力都将明显提升。
科技助力,“互联网+医疗”新突破
依托最新的信息技术及数据技术,卓正医疗正在重构医疗服务的交付模式,提供诊后在线随诊、线上问诊及药物配送、视频急诊、健康管理及慢病管理等线上线下融通的医疗服务,用科技更好地实践“回归医疗本原”的理念。
卓正医疗构建完善的客服系统,给患者提供方便及快捷的服务,同时不断完善和优化患者挂号/就诊咨询/诊断治疗等流程,提升卓正医疗整体的服务水平,树立了专业、高效、贴心的品牌形象。
同时,通过对患者提供准确、及时的医疗服务,达到提高工作效率、节约医疗资源的效果,及时了解患者提出的问题及时处理,全面提高医院的管理水平和促进医院的内部考核及管理,提升内部服务水平。 开展线上医疗服务三年多以来,卓正的线上医疗服务已经覆盖 10 万 + 个家庭,好评率超过 99%。
优质的管理团队和医生团队
卓正医生多数来源于北大医学院、中山大学、北京协和医院、香港中文大学医学院(中大)、新加坡国立大学医院及英国爱丁堡皇家外科学院等高等院校。
卓正医生多数来源于北大医学院、中山大学、北京协和医院、香港中文大学医学院(中大)、新加坡国立大学医院及英国爱丁堡皇家外科学院等高等院校。
在“回归医疗本原”理念的吸引下,卓正医疗汇聚了越来越多心正术卓、志同道合的医生们,搭建起行业公认优质的私立医生团队。如今卓正医疗的全职医生人数突破了200位,多毕业和工作于协和、北医、华西、复旦、中山、湘雅、上交等顶级医学院和医院。
投资人说
东峰资本始终认为,消费医疗的本质还是医疗,而不仅仅是消费,还是要回归到提供好的、可明显感知差异化的服务。好的医疗体验本身,基本上取决于其标准化程度高低,是否可批量复制,辐射更多人群,且与竞争者,包括其他同类企业或公立医院体现出明显的差异化和效果反馈。
如今也正是中国消费者消费水平的不断提高以及对品质生活的不断追求,给东峰资本带来了全新的投资机会,如何找到真正的差异化的品牌作为医疗服务消费升级的切入点进行布局是其中的关键,而卓正医疗则成为东峰资本在这当中的重要一环。
卓正满足了医疗需求上的消费升级体验,更为重视日常的一些常见病的治疗,一方面常见病的就诊频率与频次更高,另一方面,也避免了大病医疗带来的各种复杂问题、难以治愈的情况以及可能出现的医疗纠纷,同时还大大提高了患者对于常见病治疗就诊时候的体验,这一点尤为关键。对追求品质生活以及更大众的消费者来说,亲切的问诊,足够长的问题解答从而达到身心的安慰满足,越来越成为就诊当中的重要体验和服务效果反馈。 其次,卓正从医生端,即从业人员端也为有所追求的新一代医生提供了更好的晋升通道与职业生涯规划。
在满足医疗消费升级的同时,卓正的可复制性、可持续发展与客户长期留存、复购率频繁,以及性价比当中,是最具备竞争力与长期发展潜力的。卓正医疗作为在医疗消费升级方向研究驱动投资的又一价值发现,投资卓正医疗,有利于我们在健康医疗消费升级方向的探索和创新,有助于更好地助力关乎民生的中国健康建设。