深圳龙岗区：服务进万家 税惠政策暖

一年之间在于春。开年伊始，结合国家税务总局2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相关部署，深圳市龙岗区税务部门“服务进万家”活动已广泛开展。连日来，该局及所属税务所组织的多支“便民服务队”，走进企业、政务服务大厅、产业园区、工业园区、社区、行业协会，面对面解决企业的个性化疑难问题，推广“远程办”项目，为纳税人缴费人提供“送上门的纳税服务”，受到纳税人缴费人广泛好评。

“康冠科技高速发展的道路上，离不开深圳肥沃的创新土壤，更离不开政府部门给予的大力支持。一有新政策，龙岗税务部门就及时进行开展辅导。”国家级专精特新“小巨人”企业、深圳市康冠科技股份有限公司财务总监吴远表示。为了助力专精特新“小巨人”企业更好的发展，“服务进万家”便民服务队会对该类企业提供定期上门辅导服务，第一时间将优惠政策送到企业手里。“这几年来，增值税税率从17%降到了13%，研发费用加计扣除比例从75%提升至100%。税收优惠政策对我们这类智能制造企业帮助特别大，加快了企业的科技研发脚步。”吴远说，“这两年受疫情影响，企业遇到不少困难，政策的扶持让我们感觉很温暖，助力企业迅速‘复元’。”

深圳市巍特环境科技股份有限公司也是一家国家级“专精特新小巨人”企业，专注于管网运营、水污染治理等服务。“税务部门主动上门，在税收优惠政策辅导和税务风险防范方面给我们提供了很多指导。”谈到税收优惠政策带来的经济效益，巍特环境财务负责人黎仕民说道，“2021年，我们享受企业所得税减免所得额777万元，研发加计扣除金额超过493万元，进一步激发了企业科研活力。”

“疫情期间，‘远程办’真是给我们带来了极大的便利，像是更正申报表、开具完税证明、处理异常比对这些以前需要到厅才能办理的业务，现在不到厅也可以办。”“服务进万家”便民服务队来到杭州金投鲲鹏数据运营有限公司深圳分公司推广“远程办”服务时，深圳市人大代表、企业法人罗佳竖起了大拇指，为“远程办”点赞。

罗佳提到的“远程办”是2021年深圳市税务局创新打造的全市统一应用平台——远程办MAX服务平台。通过该平台，纳税人随时随地都可提交在线业务申请，步骤少、操作简。后续环节进入后台流转，在规定时限内通过微信消息推送办理结果，省时高效。通过远程办MAX服务平台，77项办税服务厅高频业务实现2分钟受理、3分钟办结。

作为全市首批试点单位，龙岗区税务局大力推行“远程办”，全面升级“非接触式”“不见面”办税缴费模式，充分利用视频交互功能，线上面对面辅导办税，大部分业务实现真正的“一次都不用跑”，办税便利度大大提升。试运行上线至今，全区受理量突破1.7万单，总业务量、人均业务量均位居全市第一。

“去年第四季度我们缓缴税款70万，年底时原材料都在涨价，这个政策减轻了我们资金流动的压力。”深圳市福佳电器有限公司会计张子斌说。位于深圳市龙岗区的福佳电器成立于1993年，是一家专业从事开关电源、电源适配器研发、生产、销售为一体的国家高新技术企业。经过二十多年的努力拼搏、专心经营，企业不断发展壮大，成为具有一定规模的现代化管理企业和领先行业的电源管理专家。  “因为我们企业涉及外销业务，在进行免抵退申报的时候，常常会遇到疑问。便民服务小分队的精细服务，让我们及时享受到各项税收优惠政策，同时企业的财税工作也越来越规范。”“这三年，企业享受出口免抵税额及税收优惠减免金额合计约1300万元。省下来的资金我们可以用于采购原材料、发放工资等，给企业发展起到了很大的推动作用。”张子斌表示。

龙岗税务部门在开展的“服务进万家”活动时，服务对象进一步细分，除了专精特新“小巨人”企业、人大政协代表企业、中小型制造业企业，还针对新办企业、D级纳税人、涉税中介机构等不同类型的企业提供不同形式的服务。截至目前，已累计服务企业约228户。

龙岗区税务部门相关负责人表示，该局将继续坚持需求导向，由局领导班子成员带队，持续开展“服务进万家”活动，创新服务方式、拓展服务场景，实现“影响力、覆盖面、精准度”的三优化，以精细服务积极帮助企业纾困解难，持续优化辖区营商环境，为经济社会平稳健康发展贡献税务力量。   

（审核：梁睿）

（编辑：周甜杰）

分享文章到: