宝安区西乡网格员耐心调解 纠纷双方握手言和
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3月22日下午，宝安区西乡街道网格员成功化解了一起租赁纠纷，促成双方当事人就押金退还数额达成一致，最终握手言和。
3月20日，家住宝安区西乡街道永丰社区的住户韦女士因押金问题与业主发生纠纷，心急如焚的韦女士找到了西乡网格员求助。获悉情况后，西乡街道永丰社区网格巡查中队网格组长钟文辉第一时间与双方当事人联系沟通，约定调解时间和地点。
22日下午15时，双方当事人如约定来到现场。据了解，双方争执的焦点在于韦女士将押金单丢失，业主以此为由拒绝退还押金。在调解过程中，钟文辉一边耐心安抚双方情绪，一边针对性地向双方进行劝导，讲解相关法律法规，分析利弊。
在网格员耐心细致的调解下，最终双方达成一致意见，业主在扣除水电费后，将剩下2600元押金当场通过微信转账退还给承租人韦女士，双方握手言和，纠纷得到圆满化解。
通讯员 ：志伟 彭政
