建行深圳布吉支行用心服务惠民生 新型存款获好评 一封来自政协常委田震的表扬信
新浪深圳
关注
（通讯员 陈炜乐）情暖冬季，温情在建行深圳布吉支行传递。“你们的服务非常热情周到，我是从内蒙古来深圳，由于身份证丢失，全支行上到领导下到工作人员，全体同志热情帮忙，请总行领导给予表扬为盼。” 12月6日上午，建行深圳布吉支行收到了来自政协委员田震的表扬信。
时间拨回到周三的清晨，一位神色匆忙的老人拎着沉甸甸的袋子在建行深圳布吉支行门口的智慧柜员机徘徊。大堂经理陈敏察觉后，立即上前询问其是否遇到了什么困难？原来，老人的身份证遗失了，但随身携带了大额现金想要存入银行账户内。网点营运主管刘少坚听闻情况，前来一同协商解决办法。考虑到老人年纪较大且随身携带大额资金办理临时身份证不便，便积极协助老人在柜员机上办理刷脸存取款。大堂经理陈敏随即帮助老人开通刷脸存取款功能后，老人成功将大额现金存入银行账户内。
老人对网点营运主管刘少坚和大堂经理陈敏专业能力和热情的态度表示由衷的敬佩和感激，他当场手写一封表扬信，并告知了自身的身份原是政协常委。田老表示，感谢建设银行培养出如此优秀的员工，使广大客户能够体验到如此优质的服务，同时，建行深圳布吉支行由上至下所展现的爱岗敬业奉献精神和对客户的友善值得倡导和表扬。
建行深圳布吉支行营运主管刘少坚和大堂经理陈敏说，“这封来自政协常委田震先生的信对我们意义非凡，这不仅是对我们个人的肯定，更是对建设银行服务品质的肯定。我们将继续秉持以客户为中心的服务理念，为老百姓提供更优质、贴心的服务，做老百姓身边有温度的银行。”
建行深圳布吉支行始终坚持通过专业、高效、热情的服务赢得客户的信任和满意，同时不断为市民提供更加普惠、便捷、高效、安全的金融体验。
建行深圳布吉支行将继续推进提供高质量服务、提供精细化服务的步伐，满足群众品质化、多元化的服务需求，实实在在把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，让更多群众受益。
审核：林健
责任编辑：刘丽嘉
