小硬币藏大情怀 温情服务显担当
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近日，建行深圳坪地支行的一次细致入微的硬币存储服务充分展现了其在金融服务领域的专业水准以及“以客户为中心”的服务理念。在金融服务日益同质化的今天，如何为客户提供更加贴心、专业的服务，一直是各大银行探索的课题。建行深圳坪地支行在这方面用实际行动诠释了何为“有温度的银行”。
客户张先生近日携带大量硬币来到建行深圳坪地支行，希望将这些硬币存入自己的账户。网点员工主动放弃个人休息时间，积极响应加入，全身心投入到硬币的清点工作中。经过一个多小时的紧张工作，3000枚硬币被准确无误地清点完毕，并顺利存入张先生的账户。
在业务办理过程中，员工还主动向张先生介绍了银行提供的硬币大篷车存入服务，为张先生今后处理硬币提供了更加便捷的渠道。这一细心周到的服务举措，让张先生深感温暖。张先生对建行深圳坪地支行员工的专业素养和无私奉献精神表示由衷的感谢，称这次体验让他深刻感受到了建行的高品质服务以及对客户的关心与尊重。
小硬币藏大情怀，建行深圳坪地支行将继续从细微处着手，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加全面、专业的金融服务，凸显金融服务机构的温情与担当。
审核：林健
责任编辑：刘丽嘉
通讯员：周穗婷
