深圳北站推出多项科技便民措施 刷身份证即可进站乘车

“机器人战警”首次亮相。 深圳晚报记者 董玉含 摄

深圳晚报讯 （记者 董玉含） 无论是否取纸质车票，都能刷身份证进站；身份证丢失也不怕，随时自助办理临时证件……今年春运，深圳北站推出多项科技便民利民措施，方便旅客进站乘车。“机器人战警”“坦克”和“战狼”也首次亮相，炫酷外表吸引赶路的旅客围观拍照。

刷身份证即可进站乘车

为迎接春运大客流，深圳北站在春运前进一步完善了站内引导标识，同时优化增加了验证安检通道。春运期间，深圳北站东验证口开设验证通道25条，其中人工验证通道14条，自助验证通道11条，配置安检仪13台（增加两台）；西验证口开设验证通道12条，其中人工验证通道7条，自助验证通道5条，配置安检仪8台（增加两台）；一楼坪山快捷线基本候车室开设人工验证通道两条，自助验证通道两条，配置安检仪两台。

深圳北站还在东西广场实名制验证口分别设置急客、U彩爱心快捷通道，保证开车前15分钟才到达车站的旅客及特殊重点旅客能够快速通行。

此外，今年春运，深圳北站已全面启用二代身份证自助验证（人脸识别）刷闸验证功能，也就是说，今年旅客无论是否已经换取纸质车票，都可以刷身份证自助验证进站候车。

可自助办理临时身份证明

车票和证件丢失往往让旅客心急如焚。对此，深圳北站推出自助身份证办理服务，完善跨境车售票服务，以及推出无票候补功能。

据介绍，深圳北站售票大厅试点安装了自助身份证办理机，方便旅客办理临时身份证明。设置了往返香港西九龙站专窗，所有自动售取票机升级具备港澳回乡证和居住证识读功能，最大程度方便港澳台旅客购取车票。

深圳北站积极推进12306网站及手机APP新增无票候补功能，未成功购票旅客可通过提交车票需求信息、预付票款进行排队候补，各渠道新产生票额（如退票）后优先候补，最大限度满足旅客购票需求。

值得一提的是，今年深圳北站将与地铁进站互检互认。春节节后，深圳北站将实施铁路出站与地铁进站互检互认模式，快速疏散到达客流。旅客出站后直通地铁，无需在地铁进行二次安检。

“机器人战警”首次亮相

在深圳北站候车厅内，深圳铁路警方3名新上岗的“机器人战警”引发大批旅客围观。记者了解到，此次上岗的“战警”有两种，分别是“坦克”和“战狼”。“坦克”的外形是一个迷你坦克，炮管配备最新研制的网枪，而“战狼”弯弯的大臂前端实际是根高压电击棒。“坦克”可以发射大网罩住不法分子，“战狼”可以放电让不法分子麻木无力。

深圳北站派出所的民警表示，此次引进的“机器人战警”可以在手动控制和自动布防两种模式下切换，将主要用于日常站岗、巡逻执勤等，可以协助民警开展追踪抓捕任务，打击违法犯罪分子。

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