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网上预约+分区就诊:深大总医院全面开放正常诊疗

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“我的高血压药要没了,能去医院开吗?”“医院可以做入职体检了吗?”“孕32周了,产检能恢复正常做吗?”“年前医生告诉我可以择期手术,现在能做了吗?”……因疫情影响,不少市民宅在家一个多月,就医需求越来越迫切。

二月下旬,深圳大学总医院不断加大日常诊疗服务力度,市民开始陆续来到医院看病。韩女士(化名)一口气预约了口腔科、心内科、妇科三个科室,她说,“有些老毛病,本来就打算年后复查,现在疫情稳定了,上周隔壁邻居就去看病了,说深大总医院防疫措施到位,挺放心的,我就赶紧上网预约了”。

而医院的体检科,更成了复工复产的“香饽饽”,除了入职、入户常规体检外,还专门开设了针对新冠病毒的核酸检测和肺部CT检查,也为多家公司、工地提供了团体核酸检测。一到中午,门诊楼前经常会排起“长队”,在工作人员手持小喇叭“对自己负责”的劝告下,大家都能自觉间隔一米,耐心等待。

其实,疫情爆发以来,在多个部门的通力合作下,深大总医院医院制定和实行着一系列安心举措,力保院区范围每一个人的安全,不管是来看病的、陪看病的、还是医生护士、工勤人员,都必须在这里平平安安。

安心之一:

严把大门关口 分流独立通道

目前,医院仅开放正门与南门出入口,有专人测量体温,指引正确佩戴口罩,拦截统一接收快递、外卖。门诊、急诊、发热门诊、住院楼,均保留了唯一出入口。

安心之二:

消毒隔离管控 变身福尔摩斯

实行消毒隔离责任制,各区域由专人负责,严格落实不同区域的消毒隔离要求。多名资深护士组成督察小组,采用多种方法进行检查,如采用“荧光检测”。

安心之三:

门诊实施全面预约 三级预检分诊

普通门诊实施全预约挂号制,取消窗口现场挂号和诊间加号。挂号分时段,保证科学间隔每名患者的就诊时间,严格执行“一人一诊一室”。所有前来就诊的患者实行三级预检分诊,即通过门诊预检分诊医护人员、专科分诊台护士以及接诊医生进行三次预检分诊。

对需要前往发热门诊的患者,由专人护送,“少接触,少逗留”,确保患者第一时间直接到达发热门诊。

安心之四:

高科技抗疫 技术也有温度

2月4日,深圳大学总医院正式在门诊大厅启用“5G红外测温”设备为患者服务,使疫情当前的测体温工作更加方便快捷,同时减少交叉感染的几率。这是深圳移动与深圳大学总医院合作,率先推出的全市首个“5G红外测温”服务。

2月中旬,医院陆续接收并启用爱心企业捐赠的各类机器人。智能送餐机器人基于全自主定位导航方案,采用激光SLAM技术,配合多传感器,可负责餐食、药品及其它物品的配送,每秒钟最高速度为1米,续航12-14小时,无压力奔赴最危险的地方。

安心之五:

升级便民措施 更省心更安全

为了方便就医,深大总医院门诊公告均采取中英文对照的方式。门诊已关闭了门诊部分自助机,保留打印报告单自助机。暂停手机充电宝等密集使用物品借用服务。公共轮椅、平车集中管制,设置专岗负责,每次患者借用后由专人负责消毒后挂上“已消毒”挂牌。

同时针对慢性病患者需长期服药,开通“慢性病长处方”,一次可以开3个月的药,减少患者来院次数。

安心之六:

住院楼凭证出入

所有人员出入住院大楼均须出示证件,登记信息,完成流行病学史问卷调查和监测体温正常后方可入内。所有新入院患者均需进行新冠病毒核酸检测,患者及家属(仅限一名)须持住院证、核酸检测已采样凭证,信息登记、完善日常体温监测记录方可进入。

外卖人员一律不得进入住院楼内,须在医院大门外交接。

  安心之七:

把病房变成“安全舱”

加强病房门禁管理,住院期间原则上不得离开病房。住院患者在住院期间如果出现疑似症状,立即开展新冠病毒核酸检测。紧急入院的患者,安排单人单间。

安心之八:

人命关天 为最需要的人做好手术

强化术前讨论、术间消毒、术后管理等环节。非急诊手术,术前必须进行新冠病毒相关检查,包括核酸检测、CT等。急诊手术,尽量完成流行病学调查、CT等,术后留观排查。

过去一个月,也是疫情最严峻的时期,深大总医院神经外科、妇产科、普外科、关节创伤科、泌尿外科、耳鼻喉头颈外科、心血管内科等许多科室仍然“逆行”向前、有勇有谋地完成了上百例急诊、非急诊手术,他们扛起了许多家庭最后的希望。

通讯员:王苏琦

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