提前取号延时服务马田街道行政服务大厅贴心服务获赞

11月15日，一大早匆匆赶到马田街道行政服务大厅办理食品经营许可业务的张先生惊喜地发现，该街道已经提前开放了服务大厅，现场工作人员告诉张先生可以进入大厅取号。“出门的时候我还很担心，想着大厅办事排队的人太多，办个事半天时间就没了。到了这里才发现，现在跟往常完全不一样，只要提前取号，办事非常方便，工作人员的服务也很热情到位，必须为他们点赞！”张先生开心地说道。

今年10月以来，马田街道行政服务大厅迎来办理食品经营许可的业务高峰。如何在疫情防控常态化时方便前来办事的群众，是摆在马田街道行政服务大厅的一道必答题。为此，该街道想群众所想、急群众所急，采取加长工作时间，早上提前半小时开放服务大厅，并在现场安排了工作人员维持秩序，让群众提前预约取号。办理业务期间，该街道还加派人员在大厅内做好引导工作、为有需要的群众答疑解惑、复印证件等，通过推行延时服务，确保已取号的业务一次性办结，不让群众多跑腿。