对话维卓李婧:媒体运营的渠道多元化、团队专业化和服务产品化打造

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关注在移动互联网的高速发展下,凭借数字化信息和网络媒体的交互性,数字营销发展势不可挡。尤其是在出海营销领域,无论是传统行业还是互联网行业,都在着眼于数字媒体的投入,以适应流量新时代的趋势变化。
北京维卓网络科技有限公司(以下简称维卓)是一家致力于为全球企业提供营销服务的数字媒体整合营销公司。发展至今,拥有200余人的品牌策划、媒介代理、广告投放和技术研发团队。维卓认为,每家企业乃至每个产品的营销目标、受众都有所不同,专业的媒介机构应该基于对客户业务的深度理解,给出与之目标相匹配的媒介传播策略。维卓通过媒介组合策略,帮助客户快速打开市场,在全球范围内实现规模性增长,通过持续创新和量身定制的推广方案来提升其品牌影响力。
李婧作为维卓的媒体运营部总监,于2017年加入维卓,服务客户涵盖跨境电商、游戏和APP等众多行业领域。她表示,数字营销行业本身是一个变化非常快的行业,需要持续保持努力的状态去接触新产品、新市场以及新流量玩法。在大数据时代,维卓一直在不断整合自身及行业资源,新浪深圳就维卓的媒体运营策略与洞察与李婧进行了深入探讨。
在目前媒体政策变动比较大的情况下,代理商的核心竞争力体现在哪些方向?
李婧认为,代理商要想具备核心竞争力,需要在策略和服务方向上做体现。首先,要基于客户产品的特点以及目标市场去制定营销策略方向,输出本地化的品效协同方案,通过对当地市场及目标用户的洞察,给出针对性的媒体投放策略。其次,以媒体采购而言,选择什么流量为主,以及如何进行媒介渠道的组合,这些都是出海营销精细化运营的基础。维卓提供全生态链媒体服务闭环服务,从前期的媒体调研、评估,到媒体采买、媒体策划、媒体投放管理,再到投放中的媒体监控,动态策略调整,到最终的媒体效果分析报告都全面覆盖。

在服务资质方面,要成为全球主流媒体的一级代理商通常需要经过媒体官方从企业资质、技术、财务、团队等多维度的考察和认证。维卓从2014年开始以谷歌一级代理商的身份起家,到现在已经同时具备Google和BIGO等一级代理商资质。维卓的媒介资源覆盖海内外超过200家主流互联网媒体,作为专业的数字媒体整合营销服务商,维卓连接了广告主和全球媒介资源,解决两端资源与服务不匹配产生的问题。
加入维卓后让自己最有成就感的是哪个客户?
迄今为止,维卓已为数十个行业2000+个广告主提供数字媒体整合营销服务。阿里巴巴是李婧印象最深的客户。她曾多次参与阿里巴巴搭建的扶持商家出海的计划,在双11等重要电商节帮助阿里巴巴商家及平台在多区域冲量,从客户教育到跨平台沟通,从专业媒体平台运营到数据运营,从1对1提供投放策略到24小时需求响应服务,在经历了“魔鬼式对接”后,让李婧真正体会到了跨境出海在不同市场的渠道多元化。通过媒体运营,维卓帮助企业找准自己的定位,从专业角度出发,围绕客户产品及其消费者特点,推动媒体资源的大整合,为客户提供能够覆盖全球多元市场的全链条优质媒体服务方案。

面对未来市场的变化,维卓在结合自身亮点的同时,在媒体运营工作方向需要做哪些部署?
李婧认为,面对当下的“如何做好数字营销”命题,市场变化越大对于代理商的实力考验就越大。维卓站在第三方中立的视角,为客户提供分产品、分市场、分媒体的媒体渠道营销策略,核心在于聚焦客户产品目标区域市场,基于不同本地化媒体渠道的属性,利用多元媒体渠道的整合营销策略帮助客户有效触达目标用户,进而帮助客户实现预算效用最大化。
在媒体多元化方面,基于维卓多媒体、多产品和多市场的服务经验,未来将针对单一客户灵活建立分媒体的专业项目运营、创意和策划团队,针对单一市场的特性提供多元媒体渠道的精细化整合营销服务策略和服务支持。同时,维卓拥有团队专业化的优势,维卓成立了专门的产品专家团队,能给到客户账户诊断和市场洞察的分析等众多媒体营销相关服务。
在服务产品化方面,维卓以“人+技术”结合消费者洞察行为分析和营销创意,响应客户需求,最大化释放媒体价值,通过专业的策略、良好的广告投放运营、吸睛的创意,用稳定的服务质量,用数据加技术来管理销售周期。结合维卓内部项目的标准化对接和管理流程,维卓在提升项目沟通、内外信息反馈、数据分析效率等方面,根据客户需求,提供一系列的服务产品解决方案,与客户共同收获品牌的成功。
李婧表示,未来,维卓将继续发力营销技术的创新,深耕营销理念的优化,在媒介层面聚焦圈层提高转化,在创意层面深耕内容、丰富用户体验,通过准确投放有效助力客户实现“品效协同”,让“出海找维卓”能成为客户口头禅,秉持与客户共同成长的理念,使维卓成为值得客户信赖的行业领军企业。

