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总有那么些时刻,或是伸出的双手,或是明亮的眼眸,或是绚烂的笑容,或是明净的天空,都让我们深受感动。打开“建行到家 深圳”小程序,正是在这样一个个微小而平凡的瞬间,予你我的生活以更多温暖美好。

相遇•春日

早春,阔叶中心的水珠打着滚,聚拢了凝成一团,又碎开来分成几瓣。蒲公英的种子从远处飘来聚成伞,落在建行营业厅前。

一通电话铃声突然响起,檐上的梨花也像受到了惊扰,在暖湿的空气中轻颤。

来电的小李语调紧张,表示因为自己的母亲突发意外住院,现急需要支付一笔医疗费,自己刚毕业不久,工作忙,也没什么积蓄,远在老家的亲戚想转账给他垫付这笔医疗费用,小李才发现由于自己在银行预留的身份证有效期过期而无法正常收款,这让他心急如焚。

接通电话的主管张姐了解情况后,温声平抚了小李的情绪,得知小李已办理并持有最新的身份证,她耐心地指导小李使用“建行到家 深圳”中的“个人信息完善”来更新自己在银行的预留证件有效期,帮助他顺利地解决了问题。

凝结一时的空气重又流动起来,过了好一会儿,张姐接到一个电话,正是来自办完手续的小李。小李难掩激动之情,连连道谢,回拨电话特来向她表示感激,“平时上班工作忙,也没时间去网点更新证件信息,没想到在线上就能解决了,‘建行到家’真是方便又贴心!”他感叹道。张姐也由衷地为尘埃落定的母子俩感到开心。
      抬眼看去,天空明净。朵朵蒲公英起舞着,凝心聚力为困局中的人们撑起一把把小伞。遇见“建行到家”,听带露的梨花在春日中絮语,把款款春意送进千家万户。

相识•夏风

暑气炎炎,夏风低回,建行营业厅前的路面上空蒸腾起一片热浪。

杨奶奶顶着烈日匆匆赶来。从她额上滑落了两三滴透明的汗珠,仿佛在无声地和室外的高温抗争。她走进建行营业厅,手里攥着一张小区物业水电的代缴新规通知单,“交了大半辈子的水电费,这下要重新签约,反而不知道该怎么办理了。”

值守大堂的同事黄叔赶忙迎上前去,一边让杨奶奶先坐下纳凉,一边指导她使用“建行到家 深圳”中的“生活缴费”进行自主签约。随着问题的快速解决,杨奶奶惊讶地睁大了眼睛,“原来这么简单就可以自己申请代缴水电费了,回去我跟我们小区的其他住户也说说,叫他们在‘建行到家 深圳’上面操作,大热天的就不用扎堆跑银行了,真好!” 她的眼睛亮晶晶的,眼底满是真诚。

后来杨奶奶在来窗口办理业务之余,还会请教黄叔关于“建行到家 深圳”的一些小知识,黄叔一一热心解答,两人相谈甚欢。

一个平淡无奇的下午,黄叔不经意地往室外看了一眼,微微吃了一惊。虽然隔着好长一段距离,他依然清楚地看到马路对面有一个熟悉的人影在向他点头示意。营业厅外,门前的路绿树成荫,消解了些许暑气。夏天的风吹过新叶,拂去了似火骄阳的炎热。相识“建行到家 深圳”,看那透过槐树枝桠洒下的阳光,如星子般从他们身上流淌而过。                         

宇宙山河浪漫,生活点滴温暖,都值得我们铭记。与“建行到家 深圳”相遇相识相聚,不论春日夏风秋叶冬雪,不论寒来暑往阴晴雨天,“建行到家 深圳”始终相伴,为您提供贴心服务。建设银行将继续和“建行到家 深圳”一同,与您不负所爱,携手向前。

通讯员:吴丽真

审核:林兰苹

编辑:王婵琳

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