提高消费者风险防范能力兴业银行深圳分行深入开展反诈宣传活动

日前，兴业银行深圳分行积极开展消保宣教活动，通过召开“征信修复，乱象治理”专题宣讲会，开展“全民反诈，守护平安”“普及金融知识，守住钱袋子活动”等活动，提高消费者风险防范能力，切实保障消费者权益。

据了解，兴业银行已全面开启数字化手段，高效提升反欺诈能力。该行企业级数字化智能反欺诈平台全面上线后，搭建了智能决策、处置管理、负面数据资产、风险服务、统一数据“五大中心”，运用行业领先的“批流一体”和“流立方”技术，实现百亿级大数据的毫秒级处理能力，实现了全渠道全场景覆盖，实现“客户级”全局监控和事前、事中、事后“全模态”监控，满足复杂业务场景和欺诈攻防需求，做到“精准研判、精确打击、精细操作、精心服务”，对欺诈风险“早发现、早识别、早处置”。

企业级反欺诈平台上线以来，兴业银行深圳分行反欺诈人员已通过平台处理千余条触发规则的可疑账户，分行涉案账户数量下降，涉案账户压降效果显著，进一步保护了市民资金安全，为识别和监控新型诈骗，奠定了良好基石。

此外，为有效提升欺诈风险防控水平，该行积极对接监管机构，结合智能反诈平台积极开展欺诈风险账户排查工作、落实反欺诈技术能力建设、开展防控策略规则模型研究。在消保宣教方面，抓好重点群体欺诈风险防范宣传、培训教育，通过线上传播反诈宣传推文、线下营业网点反诈教育、电视屏滚动播放反诈宣传内容等方式加以开展。

比如，在收到监管机构关于冒充“京东金融”实施诈骗的新型骗局案情提示后，为保护客户资金安全，该行重点围绕识别与应对典型诈骗方式、建立常态化反欺诈机制两个方面，深入开展冒充“京东金融”产品诈骗的专项欺诈防控工作，致力于防范此类新型诈骗方式。