深圳北站李元：以细心微笑温暖旅途
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在深圳北站，这个熙熙攘攘的交通枢纽，每天都有无数的故事在上演。其中，“迎春花”服务队队长李元的细心微笑服务，如同一缕温暖的阳光，照亮了旅客的旅程。
10月29日15时，一位年迈的阿姨站在检票口前，眉头紧锁，眼神迷茫。李元注意到了这一幕，她轻步走上前，微笑着说：“阿姨，需要我帮忙吗？”
“您瞧，A4/5和B4/5检票口，是按照就近车厢做了一个细致划分。”随后李元解释了检票口的分布，并带阿姨到了正确的检票口。“您看，您是8号车厢，无论您从哪边检票，都是搭乘同一趟列车，您不用担心。”李元说。
14时，在候车大厅，一对外国夫妇带着孩子，他们不懂中文。李元用流利的英语上前询问：“Hello， can I assist you with anything？”
李元耐心解答完乘车事项后，她和孩子们玩起了简单的英语游戏，夫妇俩感激地握住李元的手，用不太流利的中文说：“谢谢，中国朋友。”
18时，一位手腕上贴着膏药的旅客，拖着沉重的行李走向检票口。李元远远地就注意到了这位旅客的不便，她迅速走上前说：“您好，我看您似乎有些不便，让我来帮您提行李吧。”旅客说：“你真是太贴心了，我真不知道该怎么感谢你。”李元微笑着说：“不用谢，这是我应该做的。”
在深圳北站，李元不仅是一名工作人员，更是一位用服务艺术温暖人心的使者。她的故事，每天都在继续，温暖着每一个经过这里的旅客。
（通讯员：林佳静）
（审核：惠歆鸿）
（编辑：金睿杰）
