全周期服务+场景赋能 龙岗企业服务大会释放五大升级信号

盛夏的龙岗，创新潮涌，生机勃发。7月25日上午，深圳信息职业技术大学内宾朋云集，龙岗区企业服务大会（2025年）在此拉开帷幕。这场盛会既是龙岗区对过去一年服务企业工作的“年度答卷”，更是政企携手迈向新征程的“誓师大会”——全区上下与100余家企业代表齐聚一堂，共话发展、共商未来，誓言以更优服务、更强合力培育发展新质生产力，共同将龙岗打造成“有意思、有商机、有得住、有品质”的现代化城区典范。

一年答卷：全周期服务为企业成长“护航添力”

本届龙岗企业服务大会不仅延续了“7-11式”全天候服务的承诺，更以“从解决问题到共创价值”的进阶姿态，交出了一份“企业有所呼、政府必有应”的新答卷。“从呵护‘新芽’破土到助力‘潜质’拔节，龙岗用精准服务为企业全生命周期保驾护航。”会上，龙岗区企业服务中心负责人冯铁军首先交出了过去一年的“服务答卷”。

这一年，龙岗区构建起分层服务体系，为不同发展阶段的企业精准“滴灌”。针对“新芽”企业，“厚土新芽”专班化身“创业月嫂”，既当“跑腿员”——为企业跑注册、找场地、办手续，让企业快速落地；又做“牵线人”——搭场景、拓市场、找合作伙伴，帮企业打开发展空间。截至目前，已为72家重点“新芽”企业组建“一对一”服务组，累计协助解决诉求300余项，让每一颗创新种子都能在龙岗“落地即生根”。面向“潜质”企业，“培土倍增”计划量身定制成长路径：结合企业特色技术、科技投入等核心要素梳理快速成长企业清单，由行业主管部门制定“一企一策”，推动企业加速突破瓶颈、实现规模与能级双提升。围绕“规上”企业，“助企行”干部全程“陪跑”，一年间“助企行”干部共走访服务企业2.6万家次，协调解决企业问题2389个，保障“规上”企业稳健发展。此外，企业品牌宣传推广服务是龙岗区公共性五大服务体系中的“营商环境服务”的组成部分。一年来，龙岗区协调各级媒体开展了75场科技企业调研走访活动，帮助企业宣传推广产品，以宣传赋能企业高质量发展。这周还创新举办了“湾区T台  龙岗新秀”三新三首发布会，组织18家企业登台展示新产品，30余家媒体到场采访。

对全区企业而言，诉求解决“加速度”与资源赋能“强力度”同样亮眼。“龙i企”平台功能扩容至23个，AI助手上线让服务更“聪明”，今年上半年接收诉求913条，办成率高达95%。资源整合方面，全区挖掘场景机会459个，举办场景对接活动492场，促成2000余家企业达成合作，合作金额超20亿元；成立人工智能等8支基金，总规模204亿元；协助21家企业获批超长期特别国债2.85亿元；开展“园区贷”“种子贷”“信易贷”，其中“信易贷”投放总额17.8亿元，为企业发展“输血供氧”。大会现场，电子桌牌采用龙岗本土企业秋田微公司的产品，正是政府为企业搭场景、促应用的生动范例。

政企同心：企业扎根沃土结出“发展硕果”

“从最初十几人的创业小团队，到如今拥有多个智能工厂和国际合作平台，产品出口至全球104个国家和地区，御光的每一步跨越，都离不开龙岗这片‘厚土’的滋养。”深圳御光新材料有限公司董事长袁兰兰作为企业代表发言时，字里行间洋溢着真挚的感激之情。这家专注于建筑、显示与能源新材料的国家高新技术企业，2024年海外营收达2.94 亿元；2025年一季度，海外营收同比更是增长约五倍。“龙岗区委书记深入调研指导，各部门主动对接资源，让我们在国际舞台上更有底气。”袁兰兰提到，从芝加哥大学布斯商学院的国际交流活动亮相，到“培土倍增”五年行动发布会的产品展示，再到香港合作项目的落地，每一份成绩都凝聚着龙岗各级部门的专业指导与精准推动。

此外，从区营商环境投诉监督中心的“成绩单”中，我们可以窥见，龙岗区通过强化监督、完善机制，为企业发展筑牢“公平基石”，让企业在龙岗安心经营、专心创新，企业对事项处置满意度为100%。该中心先后获评深圳营商环境改革创新“服务企业年度案例”和“2024年深圳区级营商环境建设优秀案例”。大会现场，《龙岗区营商环境投诉监督工作白皮书（2024—2025年）》正式发布，将持续优化投诉监督工作，为龙岗营造更有温度、更有活力，更有竞争力的一流营商环境。

产教融合：人才培育与技术协同 “聚力增效”

作为扎根龙岗的职业本科高校，深圳信息职业技术大学正以多元服务举措，深度融入区域产业发展。会上，深圳信息职业技术大学党委书记苗宁礼介绍了大学公共服务平台及人才培养情况。在人才培养方面，该校紧跟国家、区域发展战略和产业发展趋势，紧密对接深圳“20+8”产业集群，包括龙岗区重点产业，建设“强芯铸魂、增智培元、翔空通联、向未来”战略性专业布局，培养战略产业所需的数智技术人才。此外，联合链主企业开办12类46个高素质技术人才特色班，与一批头部企业共建16个产业学院，其中1个为国家工信部示范产业学院，6个为省级示范产业学院，为企业输送适用人才。

在技术服务方面，该校依托505名博士、10支科研攻坚队等力量，以及未来产业技术研究院、深信创新港等平台，这五年转让许可专利约百项，获企业技术服务经费超1.5亿元。该校还通过布局海外实体、开展国际培训认证等助力企业产能出海，并凭借系列培训资质、贯通性培训路径及特色项目，年均培训服务4万人次，为企业技术升级提供支撑。

深圳信息职业技术大学深化产教融合、科教融汇，不断提升应用型人才培养质量、科技创新能力和社会服务水平的系列举措，正是龙岗区深入推动人才链、产业链、创新链深度融合的缩影。龙岗区将进一步以产业需求为导向，推动更多资源进高校，深化校地企协同，为龙岗高质量发展注入新动能。

创新引擎：科技与服务双轮驱动“蓄势赋能”

会上，副区长丁正红对龙岗区科技创新赋能企业发展进行了推介。去年以来，龙岗区依托线上工研院，全力服务企业与高校开展产学研合作，已促成合作超百项，合作金额超4500万元。启动建设了大企业开放创新中心计划，通过大企业开放创新中心，大企业可以实现产业链资源整合、引领区域产业集群发展，中小微企业可共享大企业的高端创新平台、获取前沿技术能力与专业知识、对接真实迫切的市场需求、融入大企业主导的产业链和市场渠道。目前，龙岗区拥有华为、比亚迪、中广核等行业龙头企业，48家上市企业，8家国家级制造业单项冠军企业，超55万家各类企业，分布在各类产业生态链，已具备非常好的大企业开放创新中心建设基础，接下来将建设一个以大企业为引领、中小微企业协同创新、多方共同赋能的开放式创新生态系统。此外，龙岗区已制定首批11家大企业开放创新中心建设清单，将推动华为、京东方、中广核、星河、达索等大企业开放自身创新资源、携手中小微企业共同成长。未来三年，将围绕龙岗区“3+4+N+AI”产业体系，争取在每个领域至少建设一家大企业开放创新中心，助力加快产学研深度融合和产业能级提升。

“科技篇”作为龙岗科技创新的“杀手锏”，是企业拓展市场的重要渠道。龙岗区在政府投资项目中为新技术、新产品、新工艺留出“试验田”，已建成“科技篇”应用库，面向全社会公开征集，涵盖医疗卫生、城市治理、数字基建等10余领域、超2000项新产品、新技术、新工艺。已完成28个政府投资项目评估，精准匹配了绿色环保材料、终端显示、监测系统等方面的80余家企业的200余项产品技术，涉及项目总金额超52亿元，其中“科技篇”金额超6亿元。2025年计划在全屋智能、智慧公园、建筑机器人等方面打造20个标杆示范，为企业提供更广阔、更真实的创新应用场景。未来三年投资计划，涉及教育、医疗、文体、市政、建筑、信息化等领域共205个项目，总投资超818亿元，其中“科技篇”产品采购规模将达105亿元，让创新技术从“实验室”快步走向“大市场”。

科技金融是科技创新生态的重要支撑。龙岗区已逐步构建“事前风险共担、事中保障支持、事后激励引导”全链条科技保险体系，出台保费补贴一半、最高50万元的激励政策，并在全市率先推出机器人责任险、AI系统责任险等人工智能类研发保险，助力企业降低试错成本，加速科技成果转化。截至目前已备案各类科技保险险种88项，为74家科技企业提供科技保险92笔、保额超180亿元。这三年，累计帮助522家次企业获得知识产权质押贷款超146亿元。区引导基金已设立33支子基金，总规模达481亿元，子基金与股权直投累计支持企业超1200家。另外，2支亿元级的科技创新种子基金持续壮大投早、投小、投长期、投硬科技的资本“蓄水池”。

未来蓝图：五大维度绘就服务“全面升级”

“把‘租不起、买不到’变成‘住得进、长得快’，把‘实验室技术’变成‘生产线订单’， 把‘单船试水’变成‘舰队远航’，把‘多头跑、反复填’变成‘跑一次、一站办’”会上，副区长徐红丽用生动对比，勾勒出龙岗区下一步企业服务的清晰路径。

空间上，产业用地门槛大幅降低，专精特新“小巨人”等优秀企业的用地门槛降至“年均5000万收入法增加值”，并推出“零租”“免租”“减租”组合拳：坂田、大运等片区的星河 WORLD、丰隆深港等园区，已分批次推出“拎包入住”的“零租空间；重点行业中小微企业和初创企业可享6个月至3年免租优惠；创新型产业用房更有3-7折梯度减免；全年将整备产业用地不少于1平方公里、建成产业用房不少于120万平方米，让企业“安心扎根”。

场景上，破解“AI公司找不到场景、传统企业不会用AI”的堵点，打造永不落幕的“场景孵化器”。启动“场景2.0”新征程，建立“机会清单—能力清单—落地项目清单”动态管理体系和场景全生命周期管理体系，形成场景“孵化-搭建-推广-更新”的动态闭环，让优质场景持续迭代、资源动态优化。深圳市简工智能科技有限公司的案例便是缩影：企业技术可用于水库智慧化管控，区水务局立刻对接“塘坑背水库群碧道安全管控提升工程” 场景，3个月完成项目落地，既解决了管养难题，又让技术 “开花结果”。

出海、人才、服务等维度同样亮点纷呈：在丰隆深港产业园打造了龙岗区企业国际化服务基地，加快出台《支持外经贸和企业国际化发展实施细则》，推动平湖、坂田、南湾、龙城街道率先打造龙岗区跨境电商出海产品展示基地， 推广“先查验后装货”、9710 前置监管仓等业务模式，联合港中深、澳门大学等知名高校，以及头部企业和国际律所，成立了“涉外法治服务联盟”，组建“政府助力”“企业引航”“专家智囊”“精英律师”四支服务队伍，为企业出海撑起“防护伞”； 人才服务深入落实青年人才支持20条，推出“666元龙岗体验卡”“30天免费住宿”等福利，建立超8000份海外高层次人才动态简历库，每年提供10万个左右的优质岗位，让人才“拎包入住、拎包创业”；“龙i企”平台再优化、“执法监督码”全域推行和金融活水直达根须，龙岗正在铸就“超导服务体”，让企业办事“少跑腿、好办事”。

　　凝聚共识：携手共赴高质量发展新征程

“企业和企业家是龙岗的最大财富，是龙岗发展的活力之源。大家与龙岗共荣共生、相互赋能，共同成长、彼此成就。”区委书记余锡权在会上表示， 召开此次企业服务“述职”大会、发布这些政策举措，也是再一次旗帜鲜明向广大企业郑重表态，企业服务永远在路上，龙岗对企业的承诺，不是一年之约，而是长久之诺，龙岗区委区政府始终把企业和企业家当成自家人，坚定做企业的长期陪伴者、战略合伙人，与企业风雨同舟、砥砺前行，努力为企业发展提供全方位全周期的服务保障，让大家能在龙岗这片热土上大展宏图。他希望，各位企业家继续与龙岗共商合作、共谋发展，从会场“同桌的你”变成发展“同行的你”，大家以心换心、以情暖情，政企同心、其利断金，携手书写龙岗区高质量发展的全新篇章。

会后，参会人员参观了深圳信息职业技术大学实验室，还参观了企业诉求办理、企业服务案例、企业场景案例、企业“三新”产品、各部门服务企业等成果展示区以及企业“三新”产品应用区。其中，企业诉求办理展区清晰呈现诉求办理全流程，便于企业了解诉求从提交到解决的各个环节；企业场景案例展区生动展示优秀应用场景案例和“科技篇”案例；企业“三新”产品展区集中展示企业特色产品，助力企业宣传推广；各部门服务企业成果展区则全面展示厚土新芽、培土倍增、企业出海、人力资源服务、法律事务服务等工作举措；企业 “三新”产品应用区结合会务需求，选用区内企业优秀产品。一个个鲜活案例、一组组亮眼数据，生动诠释着龙岗“以企业为中心”的服务理念。

从“政策红利”到“生态红利”，从“本土服务”到“全球赋能”，此次龙岗区企业服务大会既是对过去的总结，更是对未来的期许。2025年的龙岗，正以更开放的姿态、更精准的服务，与企业携手奔赴高质量发展新征程。

审核：郭泓斌

责任编辑：吴芯竹

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