玩美生活场，撒欢乐无限，乐沙儿品牌旗舰店深圳大浪盛大开业

8月22日，作为乐沙儿重构实体零售体验价值的品牌旗舰店在深圳大浪盛大开业，将在“一切为用户满意而重构”核心目标指引下，为消费者带来具有颠覆性的全新美妆生活体验，以全新零售模式构筑新消费时代实体零售行业生态，引领行业新质生产力进阶新潮流。

记者获悉，乐沙儿品牌旗舰店开业后将以全新面貌服务消费者，在产品体系、用户体系、运营模式等多个维度都将全面焕新升级，通过“以心换心”的服务，打造众多消费者家门口的沉浸式生活、消费场所，让线下零售价值重生。

自主式沉浸购物，大胆革新传统门店消费模式

在服务体验方面，乐沙儿品牌旗舰店聚焦为用户打造“沉浸式信任场景”，不仅在商品陈列上视觉（明亮舒适的陈列）、嗅觉（清新香氛）、商品组合（场景化搭配）等维度进行了深度革新，助力消费者自如、便捷地找到所需商品，还将传统“推销式导购”改为“需求匹配式服务”，通过导购主动引导品类位置、根据用户肤质 / 需求精准推荐（如 “敏感肌专区”“亲子洗护组合”）等创新服务提升用户体验，并提供“现场试用+即时答疑”服务，强化线下临场感与信任感，让消费者在乐享无压力的自由购物体验同时，真正体验到家门口以“乐”为核心的常态化快乐生活场独特魅力，以开行业先河的全方位沉浸式快乐生活互动解锁用户美妆生活方式，在激烈的零售市场竞争中建立“体验”护城河。

不仅如此，乐沙儿还通过数字化工具实现“用户需求标签化”，进一步优化会员服务体系，在借助数字化提升用户需求契合度基础上，为会员们带来“积分兑换专属福利”“生日特权”等多重福利。新增的“美妆小课堂”“产品试用沙龙”等互动场景也将进一步加码服务品质，带给消费者更多优质体验。

大牌轻松进万家，以高质价比产品紧贴用户品质生活需求

作为一家聚焦生活美妆“小而精”赛道的知名零售连锁品牌，乐沙儿品牌旗舰店进一步强化了其在高质价比产品方面的竞争力，其不仅是沉浸式场景消费新模式的先行者，也是重塑“大牌品质与高性价比”平衡之道的行业领跑者。

据悉，乐沙儿品牌旗舰店精选了1000 个SKU，覆盖家庭洗发水、面膜等刚需品类，拒绝“多而全”的冗余选品，确保每款产品均为“高复购、高口碑”单品。同时深化与宝洁、联合利华、自然堂等头部品牌的战略合作，引入独家资源（如联合利华年度明星合作款——陈都灵、田曦薇推荐产品），从源头保障大牌品质。

之所以能够在竞争激烈的生活美妆赛道不断发展壮大，为消费者带来高质价比的大牌产品，与乐沙儿的供应链策略有密切联系。乐沙儿品牌创始人陈海钧在接受采访时透露，“用户第一，大牌品质，一半价格”的承诺并非“低价换销量”，而是通过“供应链效率提升+规模效应”实现“品质不打折，价格更合理”，借助与供应商“风险共担、利润共享”“双维度筛选”保障质价比、规模效应采购等方式，真正做到了敢于让用户进行线上比价，实现品牌、供应商、消费者的多方共赢。

三十天无理由退货护航，从源头保障消费者切身利益

乐沙儿品牌旗舰店继续深化了其广受消费者好评的“30天无理由退换货”服务政策，消费者可畅享三十天“买贵了退、买错了退、不满意退”无忧售后服务，无需复杂手续，到店即退。

在陈海钧看来，这一举措不仅有效解决了消费者对“高性价比商品可能是假货”的信任问题，还有助于建立“用户信任闭环”，进一步提升品牌号召力、美誉度和用户黏性。据他透露，乐沙儿实行无门槛的退货政策以来，退货率实际极低（不足1%），反而通过“售后兜底”让用户从“尝试购买”变为“放心复购”，形成“信任→复购→口碑”的良性循环。而且这一政策也有助于释放员工压力，在卸掉怕用户退货的心理负担后，其可以更好、更精准地为用户带来高需求好产品，持续赢得用户信任。