金蝶智慧记AI：首个为小微商户带来生意结果的AI

在深圳白石洲的一家30平米零食杂货店，老板过去常常为“货卖不动、钱算不清”而苦恼。作为智慧记AI的首批用户，接入最新的收银、库存系统和数据服务，自动识别出滞销商品并推送经营诊断。三周后，店铺毛利率提升5%，库存周转天数从23天缩短至16天。店主感慨：“这是我第一次觉得AI真正帮店铺赚钱。”目前，在深圳、广州等试点城市，已有数百家小微门店率先应用智慧记AI。业界普遍认为，这标志着人工智能在小微商户实体场景的落地进入新阶段。

10月16日，金蝶旗下智慧记正式发布“智慧记AI”，面向全国小微批发零售商户推出首款以“生意结果”为导向的AI产品。作为金蝶“企业管理AI”（EMAI）战略在小微商户场景的延伸，这一创新应用旨在将集团在企业管理AI上的探索，带入千千万万小店的日常经营。

小微商户的三大难题，用数据去解答

中国有超过1.27亿个体工商户，遍布便利店、服装店、五金店、文具店等业态，是最贴合消费者的人间烟火。（数据来源：国家市场监督管理总局，统计至2025年5月底）

但现实是，“获客难、经营难、盈利难”几乎成了他们绕不开的三道坎：58.1%的商户至今仍只依赖线下获客，很多人每天工作超过12小时，却只能维持4.5%的平均净利润，现金流往往撑不过三个月，大部分还缺乏专业经营指导。“小微商户不需要AI给参考答案，而是要给最终结果”，金蝶智慧记负责人表示，“他们最关心的是每天的收入、库存清掉没、顾客会不会回头——这些问题如果要AI来解决，数据是前提。”

智慧记AI的思路是：用数据让老板的决策更有依据，用AI把建议落地执行，并追踪结果。而金蝶智慧记AI的底气，在于它已汇聚了亿级商品和交易信息，接入收银、库存、营销等关键数据，通过精密的模型运算，拟人化的Agent交互体验，即时将建议转化为行动。依托覆盖300万商户、32个行业的批发零售经验和1.5亿商品数据库，智慧记AI的计算不再是“纸上模型”，而是真正贴合小微商户经营规律的“算账、看货、出主意”。

一款AI，顶五个靠谱员工

怎么做一款真正有用的AI？智慧记AI很简单直接：把小微老板忙不开的岗位能力，做成五大AI Agent，打包进一款软件里，就像五个可靠的员工，随时待命——有人收银，有人管库存，有人做营销，有人算财务，还有人给出全局经营建议。

买一款智慧记AI，就等于多请了五个靠谱员工。它能减轻小微商户的负担、提升效率，把专业能力嵌进老板的日常经营，让一款AI顶得上一支团队，让数字化从“可用”变成“易用”，让AI技术普惠到经济毛细血管，带来实实在在的价值。

价值回归：唯有助力生意，才算AI落地

金蝶智慧记AI产品经理在发布会上直言：“我们和其他AI的定位不同。智慧记AI不是一个聊天机器人，而是一个以生意结果为导向的执行系统。智慧记AI希望成为千万小微商户的‘店员’——面向未来工作方式、扎根当下的经营烟火气。”

为助力更多商户轻装上阵，金蝶智慧记正式启动“万店免费升级计划”，面向全国招募一万家小微商户，提供智慧记AI零售产品1年的免费使用机会。同时，为回馈300万批零用户支持，智慧记所有产品新增的AI功能均可直接免费使用并将收银费率下调至0.25%。这些举措将有效打消小微商户“不敢试、不敢买”的顾虑，让AI工具真正“用得起、用得上、用得好”。

（审核：李昌怀）

（编辑：金睿杰）

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