深圳市中小微外贸企业数字化服务生态2.0发布会暨暖企“五送”行动启动会举办共筑外贸服务新生态赋能企业出海新未来

4月20日，“共筑新生态，赋能新未来”——深圳市中小微外贸企业数字化服务生态2.0发布会暨暖企“五送”行动启动会举行。作为“十五五”开局之年的一项重要探索，深圳不仅推动外贸企业服务的系统化升级，还启动暖企“五送”行动，通过送“全球查”、送政策保单、送融资额度、送出海服务、送专家服务，将一揽子“可感可用”的服务工具精准送到企业一线，释放出深圳以制度创新与服务升级支撑外贸高质量发展的明确信号。

本次活动由深圳市商务局指导，中国出口信用保险公司深圳分公司主办（以下简称中国信保深圳分公司）。深圳市商务局、国家金融监督管理总局深圳监管局、国家外汇管理局深圳市分局、深圳市财政局、深圳市地方金融管理局、深圳市中小企业服务局、深圳市工商联、深圳出海e站通、“深i 企”平台、各区商务部门、重点辖区企服中心相关负责人，深圳市融资担保基金有限责任公司、工商银行深圳市分行、中国银行深圳市分行、招商银行深圳分行、微众银行等合作金融机构代表，深圳市外代国际货运有限公司、中集世联达国际物流有限公司、深圳中电投资有限公司等生态伙伴单位代表以及超120家中小微外贸企业代表参会，社会反响热烈。

紧抓“十五五”开局，共绘外贸新蓝图

“十五五”规划明确提出，加快建设贸易强国，促进外贸提质增效，推动进出口平衡发展。2025年底召开的中央经济工作会议也对做好稳外贸工作提出明确要求，为进一步做好促外贸稳增长工作提供了根本遵循。深圳作为外贸大市，2025年进出口总额达4.55万亿元，同比增长1.4%，规模再创历史新高，出口实现“33连冠”，继续位居内地城市首位，展现出强劲韧性与活力。

“十四五”期间，深圳围绕稳外贸持续推出新政策新举措，通过出口信用保险统保平台为数以万计的中小微外贸企业提供基础性风险保障，成效显著。进入“十五五”开局之年，如何在更高起点上推动中小微外贸企业稳健发展，成为各方关注的焦点。

深圳市商务局党组成员、副局长池卫国在致辞中表示，中小微企业是经济发展的“毛细血管”，更是外贸领域开拓创新，迸发活力的“力量源泉”。2020年，深圳市商务局与中国信保深圳分公司紧密协作，推出“深圳版”中小微企业出口信用保险“大统保”政策，创新实行“政府统一投保，企业免费享受”承保模式。截至目前，该政策年支持企业数量由1万家增至2.4万家，累计惠及企业超13万家次，为企业规避海外风险，拓展国际市场提供了坚实支撑。

今年恰逢“十五五”开局之年，又迎来APEC会议首次在深圳举办的重大历史机遇。经过精心谋划，深圳市商务局联合中国信保深圳分公司对中小微外贸企业服务进行优化升级，发布“加强政策性出口信用保险支持外贸17条举措”，推出数字化服务生态2.0版本，启动信保暖企“五送”行动。这是进一步强化政策性金融赋能，支持中小微外贸企业轻装上阵、抢抓机遇、拓展市场的务实举措。

中国信保深圳分公司党委书记、总经理向宇在致辞中表示，2025年分公司为深圳约3.1万家外贸企业提供服务，承保规模超过1200亿美元，保单融资增信超600亿人民币。其中，出口信用保险小微统保平台，在“资信服务、风险保障，融资增信”等方面均有新突破。

随着全球地缘政治经贸环境的深刻变化，海外市场竞争环境风险环境不断加剧演变，国内产业加快高质量发展等内在要求迫切，如今深圳中小外贸企业正面临着多重叠加的新挑战和新压力。如何更好地服务广大中小外贸企业，为他们谋发展、增信心、解难题、助成长，是行业普遍关切的痛点。

向宇谈到，正是为了更好地应对新挑战、服务新需求，中国信保深圳分公司与各方伙伴，携手推出数字化服务生态2.0，通过“政信银企”协同机制，同步启动暖企“五送”行动，下基层走企业，把今年服务外贸的最新“帮扶政策、金融措施”等组合拳，精准送达企业一线。

“政信银企”协同，暖企“五送”精准直达企业一线

活动现场，深圳市商务局、国家金融监督管理总局深圳监管局、深圳市中小企业服务局、中国信保深圳分公司及首批企业代表深圳市华筑通科技有限公司共同上台，正式启动“深圳市中小微外贸企业数字化服务生态2.0”及暖企“五送”行动。

此次重磅发布的数字化服务生态2.0，聚焦“信用赋能”与“生态链接”。当前中小微外贸企业面临五大核心业务困境，如海外市场“看不清、摸不透”；海外信用风险高，不敢接单；融资难、融资贵，“有单无力接”；出海配套服务获取难、成本高；海外经营环境复杂，缺乏专业指导等。聚焦新时代外贸企业新需求，中国信保深圳分公司充分运用风险管理专业能力、全球资信调查与渠道网络以及政策性机构的公信力，在三个维度发挥关键节点作用：一是做中小微企业海外发展全生命周期的赋能者，为处于“走出去”阶段的中小企业，重点提供“海外投资布局、本地化营销、境内外供应链服务链畅通”等服务；二是做产业链信用价值的“挖掘者”，进一步贯通中小微企业海外销售与国内采购之间的贸易信用融资流；三是做中小微企业“出海”生态新优势的“搭建者”，为广大中小微外贸企业搭建开放多元的服务优势资源精准直联平台——去中间化、降成本、提质增效，推动“跨境服务业+中小微外贸制造业”双向融合。

为使生态2.0精准滴灌中小微外贸企业，本次发布会同步启动暖企“五送”行动，通过下沉街道、上门走访、线上平台全方位触达，为企业送“全球查”、送政策保单、送融资额度、送出海服务、送专家服务。

活动现场发布《深圳市中小微外贸企业数字化服务生态共建暨暖企“五送”行动倡议书》。倡议书由中国信保深圳分公司联合深圳出海e站通、“深i 企”平台、工商银行深圳市分行、中国银行深圳市分行、招商银行深圳分行、深圳市外代国际货运有限公司、中集世联达国际物流有限公司、深圳中电投资有限公司等多家单位共同签署。《倡议书》提出，发挥各方优势提供精准化专业服务、共建一站式出海平台、加大金融与政策支持降低企业经营成本、组建专家服务团队提升企业风控能力等四项倡议，凝聚多方合力赋能深圳外贸企业高质量出海。

在赔付仪式环节，深圳市爱丰达化工有限公司、深圳市力进时尚服饰有限公司、深圳市金地利服装进出口有限公司、深圳市天英联合科技股份有限公司、深圳金碧龙科技有限公司作为五家已获赔付的中小微外贸企业代表上台，现场由中国信保深圳分公司提供赔款支票，充分彰显出口信用保险在帮助企业应对海外买家违约、拖欠及政治风险中的“稳定器”作用，增强企业对政策性保险工具的感知度与信任度。