龙岗中专引入健成星云智能产品，校企合作共筑学生心理健康防线
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“我很理解你想要从这种焦虑中解脱出来的心情，你愿意跟我一起试着去看看这个焦虑背后是什么吗？”在深圳市龙岗职业技术学校（简称龙岗中专）的心理辅导中心，一名学生正坐在一台智能终端前，通过语音与屏幕中的数字人进行交流。数字人耐心倾听，不时点头回应，并适时给予引导与反馈，帮助他一点点梳理内心的情绪变化。这并非科幻场景，而是这所国家级重点中职学校日常心理健康教育工作的真实一幕。
日前，龙岗中专正式引入由深圳市健成星云科技有限公司研发的‘星云星空心理健康云平台’及3台‘星智友AI心理师一体机’，依托人工智能与大数据技术，进一步完善学生心理健康服务体系，实现从筛查评估到持续支持的系统化升级。这一举措既是学校在心理育人领域的又一创新探索，也标志着其心理健康服务正加速迈向智能化、精准化发展新阶段。
这几年来，学校通过心理情景剧、专题讲座、心理辅导课程、团辅活动等多元形式，持续强化心理育人工作，并在心理育人典型案例征集及师生活动设计评选中斩获省级、区级多项荣誉。这些成果不仅体现了学校在心理健康教育领域的持续深耕，也反映出学校对学生全面发展的高度重视。
龙岗中专团辅活动
然而，中职学生正处于身心发展的关键阶段，学业压力、职业规划与人际交往等多重挑战交织叠加，使心理支持需求日益凸显。传统心理服务模式在规模化覆盖与精准识别方面逐渐显现局限：心理教师人力有限，难以实现全员深度触达；早期风险识别不够及时；部分学生对面对面咨询仍存顾虑，如何破解这些现实难题？龙岗中专将目光投向了人工智能技术。
云端赋能：实现精准高效心理筛查
此次落地的‘星云星空心理健康云平台’，以健成星云自研的星云星空大模型PsyLLM为核心底座，该模型已通过国家生成式人工智能服务备案。在此基础上，平台可为学校提供覆盖心理筛查与数据管理的核心支撑。同时，该平台内置150余项国际标准心理量表，涵盖情绪状态、人格特质、认知功能及适应能力等多个维度，能够支持大规模在线测评。学生完成测评后，系统可即时生成个体与团体心理健康报告，并自动识别风险等级，提供分级干预建议。
“以往全员心理筛查，我们需要打印大量纸质问卷，逐份录入、统计、分析，往往要耗费心理老师数周时间。”龙岗中专学生发展中心相关负责人表示，“现在通过平台，数千名学生可同步在线测评，测评结束即时生成报告，效率提升了数倍，也让我们能更早发现需要关注的学生。”
在量表初筛基础上，平台还具备AI深度评估功能。该功能基于DSM-5诊断框架与生物—心理—社会评估理论，通过数字人进行半结构化访谈，并结合多模态情绪识别，对学生心理状态进行更深入分析。经广东省精神卫生中心验证，其评估准确率可达92%，有助于进一步区分潜在风险与一般情绪波动，为后续干预提供更精准依据。
这也意味着，心理老师从繁重的初步访谈工作中解放出来，将更多精力投入到重点学生的专业干预与持续跟踪中。“AI在承担了前期筛查和分级识别的工作，让有限的专业力量可以更精准地投入到最需要帮助的学生身上。”该校一位心理教师表示。
心灵伙伴：打造随时可及的心理支持
此次同步引入校园的3台‘星智友AI心理师一体机’，则与云平台形成协同联动。作为基于自研PsyLLM临床心理大模型打造的智能终端设备，一体机集成了AI深度评估、AI聊愈、风险预警与咨询服务等多项能力。学生可通过终端进行自主使用，在相对私密、轻松的环境中完成情绪表达与心理探索。
团辅活动上学生体验星智友AI心理师一体机
在实际应用中，该设备不仅能够提供7×24小时的即时心理支持，还能在对话过程中识别潜在高风险信号，并同步反馈至云平台，实现预警联动，辅助学校及时开展干预工作。此外，一体机在数据安全方面也采用多重加密与隔离机制，结合网络安全等级保护三级资质，为学生隐私提供保障。
“有些学生面对老师不太愿意开口，但通过AI设备反而更容易表达真实想法。”校内相关负责人表示，这种数字化形式在一定程度上降低了心理求助的门槛，使心理服务更加日常化、可及化。同时，在严格的数据安全与隐私保护机制支撑下，也让学生在表达过程中更加安心，有助于提升心理服务的信任度与持续使用意愿。
校企携手：科技赋能职业教育高质量发展
据了解，健成星云的智能心理产品已在深圳中学高中园、深圳北理莫斯科大学、龙岗慢病院等多类场景落地应用，凭借更精准的识别能力、更高效的服务方式以及稳健的数据安全保障，逐步获得各方认可。此次与龙岗职校的合作，既是学校持续深化心理育人实践的一次有益探索，也是人工智能技术赋能职业教育心育工作的生动实践。
“中职学生正处于青春期与职业启蒙期的交汇点，心理需求复杂而多元。”健成星云相关负责人表示，“我们希望通过AI技术，用科技破解心理服务痛点，让专业心理服务触手可及，切实守护每一位学生心理健康。”
随着人工智能技术在教育场景中的不断深化应用，如何在保障专业性与安全性的前提下，进一步提升心理服务的温度与精度，仍是行业持续探索的重要方向。而以健成星云为代表的技术企业，正在为这一转型提供新的可能路径。
审核：陈怡燃
编辑：王兰玲
