人保健康深圳分公司亮相莲塘口岸，守护深港居民“钱袋子”
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9月8日，一场以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年金融教育宣传周集中活动在深圳罗湖区莲塘口岸举行。人保健康深圳分公司携《保险话与画》金融知识读本、CC队长AI消保智能体精彩亮相，以实际行动践行金融央企的使命担当，为来往深港两地的过境居民送上一场有温度、有深度的金融知识盛宴。
《保险话与画》读本发布，探索金融教育新路径
活动现场，由人保健康深圳分公司参与制作的《保险保话与画》金融知识读本正式发布，公司代表作为制作单位上台参与揭幕仪式。该读本将专业的保险知识和金融消费者权益保护要点转化为生动有趣的图文内容，以漫画叙事代替传统说教，让人在轻松阅读中增进对金融消保的认知与理解。
AI赋能消保，科技助力便民惠民
活动现场，人保健康深圳分公司正式推出“CC队长AI消保智能体2.0版”。该版本引入NFC“碰一碰”交互功能，市民使用手机轻触指定区域，即可直达，一站式获取保险消费常识、风险提示及纠纷化解指引。“碰触即达”的操作模式有效降低了金融知识获取门槛，让科技赋能真正惠及广大消费者，展现了公司在“数字金融”与“普惠金融”融合发展上的持续探索。
“青骑兵”驻口岸，精准服务深港通勤居民
活动现场，人保健康深圳分公司金融“青骑兵”志愿者立足口岸场景，面向深港往返居民开展保险基础知识讲解、防范非法集资风险提示，并重点宣导金融纠纷多元化解渠道，将“明白消费、理性维权”的理念精准传递至往返两地的居民。
此次集中活动，是人保健康深圳分公司落实“金融为民”理念的一次生动实践。从《保险话与画》读本发布到AI消保智能体2.0版推出，再到金融“青骑兵”驻点讲解，公司以多元化举措将金融消保知识送到口岸一线，切实提升来往深港居民的金融素养与风险防范意识。未来，人保健康深圳分公司将持续深化差异化服务模式，筑牢金融安全防线，为营造清朗、安心的金融消费环境贡献人保力量。
审核：林兰苹
编辑：黄东育
