福州华润燃气深耕能源服务 护航在榕台企融合发展
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“供气稳、服务实，技术支持及时到位，解决了我们生产上不少后顾之忧。”深耕纺织产业约30年的台商陈奕廷，日前谈及与福州华润燃气的多年合作时如是说。
福州华润燃气客户服务人员在台资企业对燃气设备设施进行安全检查。王峥/摄
作为大陆台商投资的重要集聚地，福州聚集了大批纺织、食品加工等传统制造业台企。多年来，福州纺织行业普遍以重油为燃料，能效偏低、运维成本高、环保压力大，能源结构升级成为台企提质增效的必答题。2010年，陈奕廷执掌的福华纺织与福州华润燃气正式合作，启动“油改气”燃料迭代，成为福州城区较早使用天然气的纺织企业之一，也是当地台资企业中首家改用管道液化天然气（LNG）的纺织工厂。
“起初顾虑天然气单价偏高会推高生产成本，算完综合账才真切感受到优势。”陈奕廷表示，重油燃烧既拉低锅炉热效率，又需投入人力维护；天然气燃烧充分洁净，锅炉热效率更高，综合运营成本与重油基本持平甚至更优，符合环保要求，还大幅缩减了锅炉维保工作量。
更让台商安心的是全链条服务保障。在企业锅炉“油改气”改造过程中，福州华润燃气提供全程技术驻场保障，助力设备平稳投运；后续企业锅炉更新，同时及时上门做好调试指导，对厂区调压撬站加密巡检频次，常态化开展隐患排查与设备校验，将安全风险化解在萌芽状态。
福州华润燃气客户服务人员在台资企业生产车间检查燃气设施。王峥/摄
随着“油改气”转型成效显现，福州闽侯东南汽车城的多家台资企业主动上门咨询，福华纺织的用能体验为周边台企提供了可参考的清洁能源转型样本，加速区域台企整体能源升级步伐。
对福华纺织的“油改气”转型的服务支撑，正是福州华润燃气这几年来深耕对台能源服务的生动缩影。“十四五”以来，华润集团以“1246”发展模式为遵循，锚定“建设具有全球竞争力的世界一流企业”目标，立足“大国民生”“大国重器”定位，服务国家重大战略。福州与台湾一水相隔，是海峡两岸融合发展示范区先行城市。福州华润燃气紧跟集团战略部署，依托这一独特的对台区位禀赋，以能源服务为纽带，聚焦在榕台胞台企用气安全、服务便捷、稳定保供等核心需求，以实际行动践行服务国家大局的使命担当。
日前，国务院台办、国家发改委等多部门先后推出的惠台“31条措施”“26条措施”，以及《中共中央国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路建设两岸融合发展示范区的意见》等一系列惠台利民政策文件，均明确提出要落实台胞台企同等待遇。作为与千家万户打交道的民生服务企业，福州华润燃气聚焦主责主业，以务实举措把服务落实到每一次燃气服务中。
在福州市主城区部分营业厅，福州华润燃气试点设立“台胞台企燃气服务专窗”，提供便利化措施，实行用气报装“一站式受理”、工程配套“一条龙服务”、业务办理“一次性办结”，打造看得见、进得去、办得成的对台服务示范点；在用气报装、配套工程服务等方面，积极服务台商台企；面向台商聚集区、台胞社区、台企园区，当地燃气团队建立常态化走访服务机制，统一收集需求、建立服务台账，定期开展上门燃气安检、安全用气宣传、个性化用气指导等专项服务。
随着台资产业向县域园区集聚布局，福州华润燃气将能源配套前置到项目落地一线，实现园区发展与燃气建设同规划、同建设、同投用。针对福马产业合作园、罗源台商投资区、福清台湾农民创业园、连江海峡国际农产品物流园等台资企业较多的园区，由连江、罗源、福清公司，逐一复核园区燃气配套现状与建设进展，摸清企业用能需求和痛点。纳入未来公司重点工作，确保燃气基础设施与园区开发同步规划、同步建设、同步投运。
在罗源台商投资区，当前区域主要依托一条De250中压管道供气，因地处管输末端，输气能力存在瓶颈。随着后续更多项目的投产及松山片区配套台资企业集聚，园区用气量将大幅增长。福州华润燃气计划在台商投资区新建一座高中压调压站及配套次高压管线，提前补齐供气能力短板，保障园区产业扩张用气需求。在连江福马产业园区，针对马祖陈高酒、和忠对台供应链、海纳（马祖）水产品深加工等拟落地项目，当地燃气团队提前开展市场调研与需求对接，按需推进市政管网及气源配套建设，配合地方政府优化台胞台企营商环境。在福清闽台农业产业园，运营团队全面梳理园区企业用气需求，科学规划管网布局，同步做好已入驻台资企业的日常巡检、安全检查与客户维护，实现用气服务全覆盖。
在马尾台资制造集聚区，福州华润燃气以“零中断”的服务标准，守护着企业的生产生命线。位于马尾区的福州统一企业有限公司是典型台资制造企业，年产方便面2.5万余吨、饮料18万吨，产品辐射福建并拓展代工业务，厂区用气量逐年攀升。“自2011年合作至今，厂区从未发生过供气中断事故。”福州华润燃气相关负责人介绍。食品加工行业对供气连续性要求极高，稳定保供就是核心生产力，这份“零中断”的底气，来自全链条的应急处置与调度保障体系。“双方合作多年，携手应对多轮市场波动，互信基础深厚。”福州统一企业有限公司工务课课长表示，月度例行安全检查、节假日前专项辅导、隐患整改提醒及安全宣传等服务覆盖日常运营全流程，为企业稳定生产提供了坚实支撑。
从办事提速的惠台举措，到超前布局的管网基建，再到精准护航的生产保供、绿色转型的深度赋能，福州华润燃气正为在榕台商台企打造稳定的能源营商环境。福州华润燃气相关负责人表示，未来将持续聚焦台企用能需求，提供定制化能源服务，不断提升保供能力与服务质效，助力更多台资企业走好绿色低碳转型之路，以基础能源之力服务闽台融合发展大局。
审核：林健
编辑：张芮
